“PENERAPAN MANAJEMEN MUTU TERPADU (TQM) DALAM PENGELOLAAN PROGRAM STUDI DI UNIVERSITAS SWASTA DI KALIMANTAN TIMUR” (2025) FIKRUNA: Jurnal Ilmiah Kependidikan dan Kemasyarakatan, 7(4), pp. 1359–1376. doi:10.56489/bdqxjm21.